Carrello
Non ci sono più articoli nel tuo carrello
Mondo GV
Italiano
English
Fare un ordine sullo store
Sul sito store.gioiellidivalenza.com è semplice effettuare un ordine, in caso di difficoltà può venirti in aiuto una guida che ti spiega passo passo come procedere.
Come scelgo la misura giusta?
Se vuoi essere sicuro di ordinare la misura giusta, consulta la nostra guida sulle misure CLICCA QUI, questa guida è presente su tutte la pagine inerenti ai prodotti anello, ti indica come puoi verificare la misura corretta del tuo dito.
Posso annullare un ordine?
Accedi al tuo profilo utente su store.gioiellidivalenza.com e verifica l'attuale stato del tuo ordine nella sezione “Storico ordini e dettagli degli ordini” se l'ordine non è ancora stato spedito puoi contattarci telefonicamente allo 0131-530255 o scriverci una e-mail a [email protected]
Posso modificare un ordine?
Si, se l'ordine non è ancora stato spedito, per verificarlo controlla lo stato del tuo ordine sul tuo profilo utente, se non è ancora stato spedito contatta l'assistenza clienti allo 0131-530255 o scrivendo una e-mail a [email protected].
Bisognerà tenere conto che l'eventuale modifica causerà un eventuale ritardo di consegna di circa 24/48 ore. Se l'ordine è già stato spedito non è più possibile modificarlo.
Posso aggiungere o togliere articoli dal mio carrello?
Se si vuole togliere un articolo dal proprio carrello basta cliccare l'icona del cestino presente nel riepilogo carrello in fase di completamento ordine, oppure presente anche nell'anteprima carrello cliccando “Carrello” affianco al proprio nome utente.
Quali informazioni riguardo il mio ordine ricevo via e-mail?
Riceverete le seguenti informazioni via e-mail:
- RIEPILOGO ORDINE: una e-mail di riepilogo che ti ricorda gli articoli acquistati, indirizzo di consegna e metodo di pagamento.
- CONFERMA PAGAMENTO: la conferma che il tuo pagamento è stato ricevuto e con questo il tuo ordine è confermato.
- IL TUO ORDINE E' PARTITO: il tuo articolo è stato consegnato al corriere, in questa e-mail trovi il link e il codice di tracciamento che ti consentono di seguire la spedizione.
- IL TUO ORDINE E' IN CONSEGNA: il corriere è in consegna.
- IL TUO ORDINE E' STATO CONSEGNATO: ti viene confermato che il tuo ordine è arrivato all'indirizzo che ci hai indicato.
Non hai trovato quello che cercavi?
Allora puoi contattarci al nostro indirizzo email [email protected]
Oppure chiamaci al numero 0131-530255
